Chi tratta i tuoi dati
Pets è un'applicazione di Germán Ezequiel Laso Andino, che opera con il nome commerciale ProfBlu.
- Titolare: Germán Ezequiel Laso Andino, libero professionista.
- Partita IVA: 04702090988. Codice fiscale: LSNGMN88S04Z600M.
- Attività professionale non iscritta al Registro delle Imprese (nessun numero REA).
- Domicilio di contatto: Via della Sega 1, 38080 Verdesina, Porte di Rendena (TN), Italia.
- Email per tutto ciò che riguarda i tuoi dati: privacidad@profblu.com.
Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati: la legge non lo richiede per un'attività di queste dimensioni.
Due ruoli diversi
In Pets ci sono due titolari, e conviene sapere chi è chi prima di continuare a leggere.
- Del tuo account e di ciò che è tuo rispondiamo noi. Il tuo profilo di adottante, gli animali per cui hai mostrato interesse, il tuo contributo mensile a un rifugio e gli avvisi che ricevi sul telefono. Siamo il titolare del trattamento.
- Di ciò che un rifugio riceve e conserva risponde il rifugio. Quando invii una candidatura, il rifugio riceve una copia del tuo profilo e delle tue risposte, e da lì in poi decide lui: con chi parla, a chi dà appuntamento, cosa annota e per quanto lo conserva. Il rifugio è il titolare di quei dati e noi li conserviamo per suo conto. Quell'incarico è un contratto e si può leggere per intero in accordo sul trattamento dei dati.
Lo stesso vale per le persone del team di un rifugio: del loro account rispondiamo noi; di ciò che fanno dentro il rifugio, il rifugio.
Quali dati trattiamo
Quanto segue viene dal codice dell'applicazione, non da un elenco generico. Se un dato non è qui, Pets non lo conserva.
Della tua identità
Pets non ha un proprio modulo di registrazione né una propria password. Entri con il tuo account di ProfBlu, che è gestito in modo centralizzato: nome, email e password vivono lì, sotto l'informativa sulla privacy della piattaforma. Pets verifica solo il token di sessione che quell'account emette e conserva il tuo identificativo utente accanto a ciò che fai.
Del tuo profilo di adottante
Lo compili tu la prima volta che vuoi adottare, e puoi cambiarlo quando vuoi:
- il tipo di abitazione, se ha uno spazio esterno e se chi te la affitta ammette animali;
- quante persone adulte e quanti minori vivono con te (solo il numero);
- se hai già convissuto con animali e, se vuoi raccontarlo, com'è andata;
- se in casa ci sono già altri animali e quali;
- quali specie, taglie e livelli di energia preferisci;
- una nota libera, nel caso tu voglia aggiungere qualcosa.
Non chiediamo documento d'identità, indirizzo postale, dati sulla salute né redditi.
Del tuo interesse per un animale
Quando premi la zampina conserviamo che a te interessa quell'animale, quando l'hai detto e com'è finita: se il rifugio ha ricambiato, se l'ha scartato, se l'hai ritirato tu o se è scaduto perché l'animale ha trovato casa. Il rifugio vede quell'interesse; nessun altro.
Della tua candidatura
Inviando una candidatura accetti che il rifugio riceva una copia del tuo profilo di adottante e delle tue risposte al suo questionario, così com'erano quel giorno. Di quell'accettazione conserviamo la data e l'ora e la versione di questa informativa che era pubblicata in quel momento.
Durante il processo si conservano inoltre:
- i messaggi che vi scambiate tu e il rifugio, con chi li ha scritti e quando;
- gli appuntamenti: tipo, data, fuso orario, una nota sul luogo e chi partecipa;
- i documenti che il rifugio ti chiede di accettare e se li hai accettati;
- i contributi che il rifugio annota come ricevuti da te;
- lo stato della candidatura in ogni momento.
Il rifugio conserva anche una valutazione e note interne. Sono sue; tu non le vedi nell'applicazione, e se vuoi accedervi lo chiedi al rifugio.
Del tuo contributo a un rifugio
Se diventi membro dell'equipaggio conserviamo a quale rifugio, quanto al mese, in quale valuta e in che stato si trova. Oggi non si addebita nulla: non c'è un gateway di pagamento collegato, quindi Pets non tratta carte, conti bancari né alcun dato di pagamento. Il contributo resta registrato come in sospeso e l'applicazione lo dice così. Quando l'addebito esisterà, lo farà il sistema di fatturazione della piattaforma e questa informativa lo dirà prima.
Il rifugio vede quanti membri dell'equipaggio ha e l'importo mensile impegnato, mai chi è ciascuno.
Di ciò che copri della lista di un rifugio
Se copri una necessità di un rifugio, si conserva quale necessità, quale quantità, quando e chi l'ha registrata. Oggi l'ordine a un negozio è una dimostrazione e l'applicazione lo dice; non si compra nulla e non si tratta alcun indirizzo di consegna.
Della tua posizione
L'applicazione ti chiede se vuoi usare la tua posizione per ordinare gli animali per vicinanza. Se accetti, il punto vive nella memoria del telefono finché l'applicazione è aperta e viaggia nella richiesta con una precisione di circa dieci metri, solo per calcolare una distanza arrotondata. Non si conserva nel nostro database e il rifugio non lo vede. Come in qualsiasi servizio web, l'indirizzo web della richiesta può restare qualche giorno nel registro tecnico del server. Se dici di no, l'applicazione funziona allo stesso modo e ordina per novità.
Del rifugio si pubblica solo la città e un punto arrotondato a circa un chilometro, mai il suo indirizzo.
La mappa dei rifugi vicini la disegna il servizio di mappe del telefono stesso: Apple Maps su iPhone e, quando sarà attivato, Google Maps su Android. Per disegnarla, il telefono scarica da Apple o da Google la porzione di mappa che si sta guardando, quindi quel servizio sa quale zona viene consultata, come con qualsiasi applicazione che mostra una mappa. Pets non invia loro la tua posizione né il tuo account, e sulla mappa non è segnato dove ti trovi: solo il punto approssimativo, con la precisione di un chilometro, che ogni rifugio ha scelto di pubblicare.
Delle notifiche
Se accetti di ricevere avvisi, conserviamo l'identificativo che il sistema di notifiche assegna al tuo telefono, se è iOS o Android, la lingua in cui vuoi leggerli e quando è stato usato l'ultima volta. Quando esci quell'identificativo viene disattivato.
Delle foto
Le foto di Pets sono di animali. A caricarle è il team di un rifugio. Quando si scattano dal telefono, prima di uscirne vengono tolti i dati incorporati —la posizione e il modello della fotocamera—. Di ogni foto pubblicata si conserva chi ne ha autorizzato la pubblicazione, quando e il riferimento del permesso annotato dal rifugio. L'applicazione non raccoglie foto tue.
Della sicurezza e del funzionamento
Conserviamo un registro di audit delle azioni che cambiano qualcosa. In quel registro né il tuo identificativo né quello dell'animale compaiono in chiaro: sono sostituiti da uno pseudonimo calcolato con una chiave che ha solo il server. I registri tecnici del server annotano ogni richiesta e ogni errore, per gestire il servizio.
Per cosa, e con quale base
- Perché l'applicazione funzioni: mostrarti animali, registrare il tuo interesse, gestire la tua candidatura e il tuo contributo. Base: l'esecuzione di ciò che ci chiedi usandola (art. 6.1.b del GDPR).
- Perché il rifugio riceva la tua candidatura: il tuo consenso, che dai inviandola e che puoi revocare ritirando la candidatura (art. 6.1.a).
- Per avvisarti sul telefono e per usare la tua posizione: il tuo consenso, che dai e togli nelle impostazioni del telefono (art. 6.1.a).
- Per mantenere il servizio sicuro: il nostro legittimo interesse a rilevare abusi e a poter indagare su un incidente (art. 6.1.f).
Non c'è pubblicità, né profili commerciali, né decisioni automatizzate: chi adotta lo decide sempre una persona del rifugio.
Dove vengono trattati, e chi altro li vede
- Hetzner Online GmbH ospita il server e il database, e conserva le foto nel suo archivio di oggetti di Norimberga (Germania). All'interno dello Spazio Economico Europeo.
- Expo, Inc. inoltra le notifiche verso Apple e Google quando sono attivate: riceve l'identificativo del tuo telefono e il testo dell'avviso. Si trova negli Stati Uniti, e quel trasferimento avviene con le garanzie del capo V del GDPR (clausole contrattuali tipo).
- Apple e Google, quando l'applicazione sarà distribuita dai loro store, come store e come coloro che consegnano le notifiche al telefono.
- Anthropic interviene solo nel pannello dei rifugi, e solo se qualcuno del loro team usa l'assistente: ciò che quella persona gli scrive e ciò che l'assistente consulta per rispondere passa dal suo modello. L'applicazione di chi adotta non ha un assistente.
Non c'è nessun altro. Nel codice di Pets non esiste alcuno strumento di analisi né di pubblicità, e il sito non carica risorse di terzi.
Per quanto tempo
Finché hai un account e il rapporto resta vivo: il tuo profilo finché lo usi, la tua candidatura finché dura il processo e per il tempo di cui il rifugio ha bisogno per giustificare la sua decisione.
Conviene dirlo con esattezza: oggi non c'è cancellazione automatica per termini. I termini massimi di ogni classe di dato sono redatti e in attesa di approvazione; il giorno in cui saranno approvati compariranno in questa sezione con il loro termine. Fino ad allora la cancellazione si fa quando la chiedi, entro un mese, e si conserva solo ciò che una legge obbliga a conservare.
I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti che ti riconosce il Regolamento generale sulla protezione dei dati: accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione, limitazione e revoca del consenso senza pregiudicare quanto fatto prima.
- Il tuo profilo di adottante lo correggi tu dall'applicazione.
- Un interesse o una candidatura li ritiri tu dall'applicazione.
- Per tutto il resto, e per chiedere una copia o la cancellazione dei tuoi dati, scrivi a privacidad@profblu.com dall'email del tuo account. Rispondiamo al massimo entro un mese.
- Ciò che un rifugio conserva della tua candidatura puoi chiederlo al rifugio, che ne è il titolare. Se lo chiedi a noi, glielo trasmettiamo.
Puoi presentare reclamo all'autorità di controllo: in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it); in Spagna, l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es); oppure quella del paese dell'Unione Europea in cui vivi.
Minori
Pets non è rivolta a minori di quattordici anni, e un'adozione la formalizza con il rifugio una persona maggiorenne. Del numero di minori che convivono con te conserviamo solo questo, il numero.
Sicurezza
Le comunicazioni sono cifrate (TLS). Le credenziali di sessione del telefono vivono nel suo archivio sicuro. Ogni rifugio vede solo ciò che è suo: chiedere con la sessione di uno un dato di un altro non restituisce il dato. Se rileviamo una violazione che ti riguarda te lo diremo, e all'autorità di controllo entro le 72 ore previste dalla legge.
Modifiche
Se cambiamo ciò che facciamo con i dati, cambiamo questo testo e spostiamo la data di revisione. Quella data è la versione che resta annotata quando invii una candidatura.