Cosa sono queste condizioni
Sono l'accordo tra te e noi per l'uso di Pets: il sito, l'applicazione e, se fai parte di un rifugio, il suo pannello. Le accetti usando Pets con il tuo account.
Chi fornisce il servizio
Germán Ezequiel Laso Andino, libero professionista, che opera con il nome commerciale ProfBlu. Partita IVA 04702090988, codice fiscale LSNGMN88S04Z600M, non iscritto al Registro delle Imprese. Domicilio di contatto Via della Sega 1, 38080 Verdesina, Porte di Rendena (TN), Italia. Email: soporte@profblu.com.
Cos'è Pets, e cosa non è
Pets mette in contatto rifugi per animali con persone che vogliono adottare o aiutare. Un rifugio pubblica i suoi animali e ciò che gli manca; tu li vedi, dici quale ti interessa, presenti una candidatura se anche il rifugio lo vuole e segui il processo con lui.
Pets non è un rifugio, né un negozio di animali, né una clinica:
- Non abbiamo animali né decidiamo chi adotta. Ogni adozione la decide e la formalizza il rifugio, con le sue condizioni e il suo contratto.
- Qui non si comprano né si vendono animali.
- Ciò che un rifugio racconta della salute o del carattere di un animale lo racconta il rifugio. Non è un nostro consiglio veterinario.
Il tuo account
Entri con il tuo account di ProfBlu, lo stesso che serve per il resto della piattaforma. Pets non ha una propria registrazione. Abbi cura della tua password: ciò che si fa con il tuo account conta come fatto da te.
Un rifugio non si registra da solo: lo richiede, e una persona della piattaforma esamina la richiesta prima di approvarla.
Come funziona per chi adotta
- La zampina dice che un animale ti interessa. Non ti impegna a nulla e puoi ritirarla quando vuoi.
- Se il rifugio ricambia, puoi presentare una candidatura: il tuo profilo di adottante e le risposte al suo questionario. Inviandola accetti che quel rifugio riceva quelle informazioni, come spiega l'informativa sulla privacy.
- Durante il processo parlate tramite messaggi, concordate appuntamenti e il rifugio può chiederti di accettare suoi documenti.
- Il rifugio può approvare o no una candidatura. Presentarla non dà diritto ad adottare.
Ciò che scrivi nel tuo profilo e nel questionario deve essere vero. Un rifugio decide a chi affidare un animale in base a ciò che tu gli racconti.
Come funziona per chi aiuta
- Membro dell'equipaggio: puoi impegnare una somma al mese per un rifugio. Oggi non si addebita nulla: non c'è un gateway di pagamento collegato e il contributo resta registrato come in sospeso; l'applicazione lo dice così e non lo mostra come attivo. Quando l'addebito esisterà sarai avvisato prima e dovrai confermarlo. Puoi mettere in pausa o annullare il tuo contributo quando vuoi.
- Ciò che manca loro: puoi coprire qualcosa della lista di un rifugio. Oggi l'ordine a un negozio è una dimostrazione, segnalata come tale, e non si compra nulla.
Quando ci sarà di mezzo del denaro, il contributo arriverà per intero al rifugio: Pets non ne trattiene una parte.
Come funziona per un rifugio
- Il rifugio risponde di ciò che pubblica: che gli animali esistono, che le informazioni sono vere e che ha il permesso di usare ogni foto.
- Si pubblicano solo foto con un'autorizzazione registrata dal rifugio stesso.
- Decide con il suo team chi può fare cosa, e risponde di ciò che fa chi entra con una sua credenziale.
- Sui dati delle persone candidate, il rifugio è titolare del trattamento e noi responsabili del trattamento. Questo lo regola l'accordo sul trattamento dei dati, che fa parte di queste condizioni e si accetta dal pannello.
Uso accettabile
Usando Pets ti impegni a non:
- pubblicare animali che non esistono, che non sono affidati a te o le cui foto non puoi usare;
- offrire animali in cambio di denaro né usare Pets per l'allevamento o la compravendita;
- presentare candidature con dati falsi o a nome di un'altra persona;
- usare i messaggi per nulla che non sia il processo di adozione;
- tentare di accedere a dati di altri account o di altri rifugi, né aggirare i controlli dei permessi;
- forzare il servizio con automatismi che lo degradino per gli altri;
- usarlo per nulla di illegale.
Se trovi una falla di sicurezza, raccontala a noi prima di raccontarla a chiunque altro, a soporte@profblu.com.
Ciò che pubblichi
I testi e le foto che un rifugio carica restano suoi. Ci dà il permesso di mostrarli in Pets finché sono pubblicati, che è il motivo per cui li carica. Se ritira l'autorizzazione di una foto, questa smette di essere mostrata.
Prezzo
Usare Pets non costa nulla a chi adotta né a chi aiuta. Se in futuro un rifugio pagherà per il servizio, lo saprà prima che gli venga addebitato qualcosa.
Disponibilità e modifiche del servizio
Ci impegniamo perché Pets sia disponibile, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta: viene aggiornata spesso, possono esserci manutenzioni e può avere guasti. Possiamo cambiare, migliorare o ritirare funzioni.
Garanzie e responsabilità
Pets è offerta «così com'è», con la cura che ci mettiamo e senza garanzia che sia priva di errori. Non rispondiamo di ciò che un rifugio pubblica, delle sue decisioni né di come va a finire un'adozione: questo è tra il rifugio e chi adotta. Nella misura in cui la legge lo consente, non rispondiamo di danni indiretti che non abbiamo causato con dolo o colpa grave. Se sei un consumatore, nulla di tutto questo riduce i diritti che la legge del tuo paese ti riconosce e che non si possono escludere.
Sospensione e chiusura
Puoi smettere di usare Pets quando vuoi. Possiamo sospendere o chiudere un accesso, o ritirare una pubblicazione, se queste condizioni vengono violate o se l'uso mette a rischio un animale, altre persone o il servizio; salvo urgenza, lo comunicheremo prima.
Modifiche a queste condizioni
Se cambiamo queste condizioni lo comunicheremo con tempo sufficiente per leggerle. La data dell'ultima revisione è in cima a questa pagina.
Legge applicabile e reclami
Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, conservi la protezione delle norme imperative del tuo paese di residenza e il diritto di rivolgerti ai tribunali del tuo domicilio. Prima di arrivare a questo, scrivici. L'Unione Europea offre inoltre una piattaforma di risoluzione delle controversie online su https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Contatto
Per qualsiasi dubbio su queste condizioni: soporte@profblu.com. Per i tuoi dati: privacidad@profblu.com. Per questioni legali: legal@profblu.com.